Współczesny hotel działa w świecie, w którym goście mają niemal nieograniczone możliwości wyboru miejsca noclegowego. Platformy rezerwacyjne stały się jednym z najważniejszych kanałów sprzedaży, ponieważ pozwalają dotrzeć do szerokiej grupy potencjalnych klientów. Jednocześnie coraz więcej hotelarzy zauważa, że nadmierne uzależnienie od pośredników może ograniczać rozwój biznesu. Wysokie prowizje i mniejsza kontrola nad relacją z gościem […]