Branża hotelarska zmienia się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Goście oczekują natychmiastowej dostępności, błyskawicznej obsługi i pełnej wygody – niezależnie od pory dnia czy nocy. A właściciele obiektów noclegowych muszą nie tylko za tym nadążyć, ale i zadbać o rentowność. Odpowiedzią na te potrzeby jest nowoczesny program rezerwacyjny dla hoteli, który może pełnić rolę… wirtualnego recepcjonisty.

System izzyHotel, oferowany przez MERCO SK, działa nieprzerwanie 24 godziny na dobę, automatyzując rezerwacje, obsługę gości i zarządzanie obłożeniem.

Rezerwacje online – gość nie musi dzwonić, żeby zarezerwować pokój

Wielu gości wciąż trafia na formularze kontaktowe albo maile z opóźnioną odpowiedzią. Tymczasem izzyHotel umożliwia natychmiastową rezerwację online – z poziomu strony internetowej czy portalu rezerwacyjnego. Wszystko odbywa się w czasie rzeczywistym, a system automatycznie aktualizuje dostępność pokoi.

Gość otrzymuje potwierdzenie rezerwacji, fakturę i wszystkie potrzebne informacje – bez konieczności kontaktu z recepcją. To nie tylko wygodne dla niego, ale też ogromna oszczędność czasu dla personelu hotelu.

24/7 bez przerwy

Prowadzenie obiektu noclegowego to praca non stop. Ale czy naprawdę trzeba zatrudniać recepcjonistę na każdą zmianę? Dzięki izzyHotel wiele obowiązków można zautomatyzować – od przyjmowania rezerwacji po ich potwierdzanie, pobieranie zaliczek i wystawianie dokumentów sprzedaży.

Goście mogą dokonać rezerwacji nawet o drugiej w nocy, w święta czy weekendy, a system przyjmie ją bezbłędnie i natychmiastowo. Taki program rezerwacyjny dla hoteli pracuje zawsze, niezależnie od pory dnia czy tygodnia.

Więcej rezerwacji, mniej pustych pokoi

System izzyHotel nie tylko przyjmuje rezerwacje, ale też pomaga w optymalizacji obłożenia. Automatycznie blokuje niedostępne pokoje, unika overbookingu i synchronizuje dane między kanałami sprzedaży (np. Booking.com, Airbnb, strona hotelu). Dzięki temu unika się podwójnych rezerwacji i nieporozumień, a każdy pokój może pracować na zysk.

Co więcej, właściciel lub manager zyskuje dostęp do szczegółowych raportów, analiz i prognoz, które pomagają lepiej zarządzać cenami i planować promocje – a to prosta droga do maksymalizacji przychodów.

Recepcja z poziomu telefonu – pełna kontrola z każdego miejsca

izzyHotel to nie tylko program, który działa „w tle”. To narzędzie, które daje właścicielowi lub managerowi pełną kontrolę nad rezerwacjami i obiektem – nawet z poziomu telefonu czy tabletu. Można sprawdzić listę gości, zareagować na wiadomość, wystawić dokument czy sprawdzić raport – bez konieczności bycia na miejscu.Dzięki temu program rezerwacyjny dla hoteli staje się nie tylko wirtualnym recepcjonistą, ale także centrum dowodzenia całym obiektem.

Nowoczesne zarządzanie bez kompromisów

W dzisiejszych czasach goście oczekują natychmiastowej reakcji i pełnej dostępności – a hotele nie zawsze mogą sobie pozwolić na całodobową recepcję. Właśnie dlatego program rezerwacyjny dla hoteli taki jak izzyHotel staje się niezbędnym narzędziem nowoczesnej obsługi gości.

Automatyzuje najważniejsze procesy, redukuje liczbę błędów, zwiększa liczbę rezerwacji i daje pełną kontrolę właścicielowi. A wszystko to bez konieczności zatrudniania dodatkowego personelu.

Dla małych pensjonatów, apartamentów, agroturystyk i średniej wielkości hoteli – izzyHotel to krok w stronę nowoczesnego, efektywnego i rentownego modelu działania. Recepcjonista 24/7? Tak, ale cyfrowy – i gotowy do pracy od zaraz.